ENTE CERTIFICAZIONE MACCHINE


	AZIENDA - QUALITY POLICY

Ente Certificazione Macchine
Via Mincio, 386
41056 Savignano s/P (MO)
Tel: +39 059 763736
Fax: +39 059 761838
e-mail: info@entecerma.it

ECM in China

Shanghai Offices:

Unit C, 12 F, World Plaza ,No 855 Pudong South Road, Pudong NewZone,
e-mail: china@entecerma.it

Room 1301, Jiahe Sunshine building, No.76 Jiuxin Road, Songjiang District,
e-mail: china@entecerma.it

Beijing Offices
Unit B, RM 805, Caizhi International Building, No18 East Zhongguancun Road, Haidian Zone
e-mail: china@entecerma.it

Iran Office Tehran :

(Keifiat Sazan Behkar Co.)
Unit 14 , 5th Floor , No.1 ,
Moazzam Alley , Rad Alley ,
North Felestin St.
Tel : +98 21 888 999 11
Fax : +98 21 889 343 07
Iran@entecerma.it
Info@QMR.ir

New Delhi, India
Address:
B-205,Gupta Tower-1, G block community centre, Vikas Puri
New Delhi, 110018 India
Phone: +91-9213283599, 9999974494
Mr Shasi Shekhar
e-mail: shashi@desystem.co.in
e-mail: info@cemarking.in
www.cemarking.in

Ente Certificazione Macchine in linea con la propria filosofia aziendale basata sulla capacità di adeguarsi continuamente alle necessità del mercato, di continuamente implementare e migliorare la qualità dei servizi offerti, si è dotata di un Sistema di Gestione per la Qualità al fine d'identificare e soddisfare le esigenze attese dei propri Clienti, per ottenere vantaggi competitivi e conseguire, conservare e migliorare le prestazioni e le capacità organizzative.

L’architettura su cui è ruota tutta l’organizzazione ECM è basata sulle norme...
La Quality Policy ECM nasce come impegno della Direzione Tecnica, impegno sempre teso al miglioramento continuo dell'efficacia del proprio Sistema di Gestione per la Qualità.

A questo proposito l'obiettivo aziendale è di perseguire continuamente la soddisfazione dei propri Clienti.

PRINCIPI GENERALI

Migliorare

Migliorare continuamente la soddisfazione del Cliente: orientarsi alle Sue esigenze ed aspettative in tutte le fasi del contatto, dall’approccio iniziale al problema sino a consulenza terminata per l’identificazione puntuale dei requisiti da soddisfare e per attivare processi interni che assicurino il soddisfacimento di tali requisiti e che agevolino il miglioramento del livello dei servizi erogati al Cliente

Assicurare

Assicurare il coinvolgimento di tutti i collaboratori negli obiettivi e nei processi aziendali al fine di migliorare continuamente la loro soddisfazione di appartenere all’organizzazione ECM

Rispettare

Rispettare i tempi di erogazione del servizio stabiliti concordati con il Cliente

Assicurare

Assicurare la disponibilità di risorse competenti e costantemente aggiornate per l’erogazione del servizio specifico

Incrementare

Incrementare continuamente le competenze interne e gli orizzonti operativi mediante aggiornamenti, nuovi accreditamenti ministeriali.

Intensificare

Intensificare continuamente le collaborazioni con committenti strategici sul territorio al fine di offrire sinergie alla rispettiva clientela

Assicurare

Assicurare un adeguato contenimento dei costi aziendali al fine di mettere a disposizione ulteriori risorse economiche da destinarsi al miglioramento dell’operatività quotidiana

Mettere

Mettere a disposizione dei Clienti un Sistema di Informazione costante, integrandolo con continui aggiornamenti normativi, legislativi ed operativi.

NEWSLETTER

Benvenuti nella newsletter di ECM, l'appuntamento con le principali novità in materie di sicurezza, qualità, ambiente, formazione...REGISTRATI

FORMAZIONE

Migliorare le competenze degli Operatori attraverso interventi formativi è oggi componente strategica dell’impianto gestionale...CONTINUA